WAAROM DOEN EN LATEN?
Het rendement van een training is afhankelijk van de mate waarin deelnemers zich erin herkennen. Hun omgeving, cliënten, gasten, bezoekers. De aard van agressie waarmee ze in de eigen praktijk te maken krijgen en met hun eigen aard en karakter. Met andere woorden: een effectieve training is een training op maat. Bij Doen & Laten gaat dat verder dan de inhoud.
We kennen uw praktijk
Onze trainers zijn werkzaam of werkzaam geweest in verschillende maatschappelijke sectoren. Zorg, onderwijs, dienstverlening, horeca en evenementen. Ze kennen de procedures en protocollen die daar gelden en de ‘triggers’ van mogelijke agressie. Bijvoorbeeld alcohol en drugs, medicatie., geldingsdrang en frustratie. Vanuit hun eigen ervaring weten ze hoe daar het beste mee kan worden omgegaan. Wat wel en niet werkt. Wat mag en wat niet. En vooral ook welke aanpak past binnen de cultuur van de deelnemersgroep en welke niet. Dat een ambulancemedewerker of middelbare scholier bijvoorbeeld anders tegenover fysiek optreden zal staan dan een winkelbeveiliger of horecaportier.
De juiste mensen voor de juiste training
Doen & Laten beschikt over een omvangrijke pool van trainers, intern en extern. Daaruit selecteren we de juiste persoon voor de juiste training voor de juiste doelgroep. Of beter: personen, want elke trainer wordt bijgestaan door een trainingsacteur, voor een zo realistisch mogelijk weergave van praktijksituaties.
Weerbaarheid staat voorop
Een ander belangrijk punt waarop Doen & Laten zich onderscheidt: onze trainers zijn zonder uitzondering gediplomeerd docent Weerbaarheid. En dat geeft de kern aan van onze filosofie: alles begint bij weerbaarheid. Omdat iemand die overtuigend weerbaar is, veel beter in staat is agressie te voorkomen of te handelen. Om welke thema of welke doelgroep het ook gaat, bij Doen & Laten is weerbaarheid altijd de basis.